Pojem servitizácia znamená zmenu vo vnímaní produktu, ktorý firmy ponúkajú zákazníkom nielen formou predaja, ale služby. Firma Rolls Royce napríklad svoje letecké motory nepredáva, ale prenajíma ich, a poskytuje k nim optimalizáciu výkonu a servis na mieru. Firmám môže takýto prístup priniesť dodatočný príjem v podobe ďalších ziskov od existujúcich zákazníkov a veľmi často aj nových spotrebiteľov a prístup na nové trhy.
Cieľom projektu THINGS+ je umožniť malým a stredným podnikom realizovať servitizačné opatrenia. Využijú pri tom vlastných zamestnancov, školenia absolvujú v krátkom období 6 mesiacov a s minimálnymi, alebo aj žiadnymi požiadavkami na financovanie. Malé a stredné podniky, ktoré sa zúčastnia školení a tréningov, môžu očakávať spoluprácu s odborníkmi vyškolenými na zavádzanie metodológie na inováciu služieb a štruktúrovaný proces s jasnou a pragmatickou orientáciou na výsledky.
Pilotné aktivity projektu THINGS+ sú určené najmä pre slovenské spoločnosti zoberajúce sa výrobou. Splnenie požiadaviek bude posudzované prípad od prípadu komisiami na národnej úrovni a schvaľované Riadiacim výborom projektu THINGS+. Výzva na prihlasovanie je otvorená do 22. marca 2019.
Projekt THINGS+ realizuje v rámci programu Interreg Central Europe konzorcium 11 partnerov a 13 asociovaných partnerov z Talianska, Slovinska, Maďarska, Slovenska, Nemecka, Rakúska, Chorvátska, Českej republiky a Poľska.
Podrobnejšie informácie k výzve z projektu THINGS+ sú k dispozícii na internetovej stránke SBA.